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適應新變化 打好“翻身仗”
[ 玉溪網   發布時間:2020-08-06   進入社區    來源:玉溪網 ]

文旅企業應把握新態勢,跟上時代步伐,適應市場變化,按照消費者的需求及時調整經營模式、產品模式、服務模式。

□  陳喻

近日,我市召開幫扶文旅企業紓困推動文化旅游產業發展工作會,組織180余家企業,面對面宣傳、介紹、解讀中央和省、市幫扶文旅企業紓困,推進文旅產業發展相關政策措施落到實處。(詳見本報7月31日第2版相關報道)

文旅產業人員流動量大,人群相對密集,是受新冠肺炎疫情影響最大的產業之一。我市一些文旅企業一度生意停滯,生存發展面臨難題。為最大限度地減輕沖擊、減少損失,我市采取暫退質保金、優惠電費、落實獎補資金等措施為文旅企業紓困,并積極申報抗疫基礎設施建設特別專項債券,爭取重大文旅項目納入省政府支持范圍,幫助文旅重點企業貸款融資。這些實實在在的舉措,為幫扶文旅企業紓困、加速文旅產業復蘇起到了積極的推動作用。

目前,旅游消費的信心正在恢復,旅游經濟出現觸底反彈和穩中向好的趨勢。我市文旅企業努力開展周邊游、短途游等,保證了基本的收入來源,并逐步促進客流回升。推進文旅產業發展相關政策措施,將為文旅產業健康發展起到重要的支持作用。

文旅產業以食住行游購娛為基本要素,是一個關聯性很強的產業,涵蓋餐飲賓館、交通運輸、景區景點、商貿物流、文化娛樂、信息服務等諸多緊密關聯、互為上下游的行業,相應的行政管理則涉及文化旅游、市場監管、交通運輸等不同的部門。建立跨部門協調機制,有助于合力推動文旅產業健康發展。

值得注意的是,除了依靠政府、協會和社會組織統籌支持減少損失,文旅企業更要立足自身、夯實基礎、謀求創新,在完善服務功能、提升服務水平上做足文章。比如拓展服務項目、擴大服務范圍、增添服務設施、提高服務質量等。這次疫情造成了巨大損失,也影響到了人們的生活方式、消費模式,對人們的旅游心理、出行方式將帶來深刻影響。文旅企業應把握新態勢,跟上時代步伐,適應市場變化,按照消費者的需求及時調整經營模式、產品模式、服務模式,推出有特色的養生旅游、健康旅游等產品,以健康安全的旅游形象拓展市場空間。畢竟,只有讓消費者獲得最開心、最有價值的體驗,才能收到較高的“回頭率”,也才能長期保持較高的人氣。

在危機中看到轉機、抓住商機,適應新變化、打好“翻身仗”,文旅企業將會重新煥發活力。

編輯:劉燕    審核:馬儒文
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